Diensten

Wat we voor je kunnen doen

AI is pas waardevol als het aansluit op hoe jouw organisatie werkt. Daarom beginnen we altijd bij het proces, niet bij de technologie.

Procesoptimalisatie & automatisering

We lichten je werkproces door, halen overbodige stappen eruit en maken repeterend werk efficiënter of automatiseren het helemaal. De twee voorbeelden bovenaan deze pagina komen uit lopende trajecten.

Wat valt er te winnen?

AI-assistenten & chatbots

Een assistent die vragen van klanten of collega’s direct beantwoordt, getraind op jouw eigen bedrijfsinformatie. Dag en nacht beschikbaar.

Wat een assistent kan

Slimme koppelingen

Je boekhouding, webshop en CRM praten met elkaar en met AI. Gegevens overtypen is verleden tijd: alles stroomt automatisch naar de juiste plek.

De mogelijkheden

Platforms & portalen

Een eigen digitale omgeving voor je community, klanten of medewerkers. We bouwen platforms op maat waarin AI vanaf het begin is meegenomen: van slim zoeken tot persoonlijke ondersteuning voor elke gebruiker.

Vertel je platformidee

AI-advies & begeleiding

Waar begin je? In een korte scan brengen we samen in kaart waar AI in jouw organisatie het meeste oplevert. Daarna begeleiden we je stap voor stap, in gewone taal en op het tempo dat bij je team past.

Plan een scan
Werkwijze

Van idee naar werkende oplossing

Klein beginnen, snel resultaat laten zien en vanaf daar uitbouwen. Zo blijft het behapbaar en betaalbaar.

Kennismaken & analyseren

We kijken samen naar je processen en bepalen waar optimalisatie en AI het snelst waarde toevoegen. Concreet en zonder verplichtingen.

Eén gesprek, vrijblijvend

Bouwen & testen

We bouwen een eerste werkende versie die je direct kunt uitproberen in de praktijk. Zien is geloven.

Eerste resultaat binnen weken

Invoeren & uitbouwen

Werkt het? Dan zorgen we dat het goed landt in je organisatie en breiden we uit waar dat loont.

Groeit met je mee
Over

Hands-on, nuchter en resultaatgericht

15+jaar praktijkervaring in IT en business
100+klanten bediend
Procesoptimalisatie AI-automatisering AI-assistenten API-integraties MCP-integraties E-commerce Boekhoudkoppelingen Workflow-optimalisatie

Bij ECB21 bouwen we op ruim vijftien jaar praktijkervaring. Meer dan tien jaar daarvan als businessconsultant in het Microsoft 365-landschap, vaak als de schakel tussen IT en business. Daarna ruim vijf jaar bij een internationaal SaaS-platform, op het snijvlak van product en engineering aan de ene kant en sales en klantteams aan de andere, dicht op de klant en steeds bezig het platform beter te maken.

Daarnaast draaien we onze eigen e-commerce shops. Dat is ons praktijklab: geautomatiseerde administratie, orderverwerking, marketing en sales draaien daar dagelijks in het echt. Wat we adviseren, hebben we dus eerst zelf gebruikt en getest.

Al die ervaring zetten we om in hands-on toepassingen voor anderen. Want wat we telkens zien: de technologie is er allang, maar de vertaling naar de dagelijkse praktijk ontbreekt. Precies die vertaling maken wij, van mkb tot grotere organisaties. Geen dikke rapporten, maar werkende oplossingen die je team direct gebruikt.

Contact

Benieuwd wat AI voor jouw organisatie kan doen?

Stuur een bericht en we nemen snel contact met je op. Een eerste gesprek is altijd vrijblijvend.